酒店回復：

尊敬的賓客，您好，看到您的點評，我們非常重視并難過，難過的是我們的服務可能沒有達到您的預期，讓您帶著遺憾離店。我們會將您對酒店環境，設施，衞生這幾個板塊都給了低分的問題反饋至相關部門加以整改，并解決未來此類問題的發生，給您帶來不便的入住體驗深感抱歉。我們也會更加努力爭取讓每一個來到酒店入住的客人對我們滿意。如您再臨訪貴安，【貴安置悅豪生酒店】歡迎您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的賓客：您好，感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很高興在您入住期間給您愉快的入住體驗，酒店正在不斷發展中，你所看到的設施設備都會不斷完善。并且，我們會加強的服務管理，給每位客人帶來更舒適的環境、更貼心的服務和更愉快的入住體驗，請相信我們想為客人做得更多，我們歡迎您再次入住！

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